Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 14. lokakuuta 2026

Cellanu ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa sekä kaikkea niihin liittyvää tietoa, sisältöä, ominaisuuksia, työkaluja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen sinulle asiakkaana henkilökohtaisen ostokokemuksen ("Palvelut"). Cellanu käyttää Shopifyta tarjotakseen sinulle Palvelut.

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, käytät Palveluita, teet ostoksen tai muun tapahtuman Palveluiden kautta tai olet muuten yhteydessä meihin.

Jos käyttöehtojemme ja tämän tietosuojakäytännön välillä on ristiriita, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan henkilötietojesi keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen liittyvissä asioissa.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja/tai käyttäessäsi oikeuttasi käyttää Palveluita vahvistat lukeneesi tämän tietosuojakäytännön ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä kuvatulla tavalla.

Henkilötiedot, joita keräämme tai käsittelemme
Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka voivat tunnistaa sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön.

Henkilötietoihin ei lueta tietoja, jotka on kerätty anonyymisti tai jotka on tehty anonyymeiksi siten, ettei niitä voida yhdistää sinuun.

Riippuen siitä, miten käytät Palveluita, missä asut ja mitä lakeja sovelletaan, saatamme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietojen luokkia, mukaan lukien näistä tiedoista tehdyt päätelmät:

Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Taloudelliset tiedot, kuten luotto- ja maksukorttien numerot, tiedot rahoitustileistä, maksukorttitiedot, maksutapahtumatiedot, maksutavat, maksuvahvistukset ja muut maksutiedot.
Tilitiedot, kuten käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, asetukset ja mieltymykset.
Tapahtumatiedot, kuten tuotteet, joita olet katsonut, lisännyt ostoskoriisi tai toivelistallesi, ostanut, palauttanut, vaihtanut tai peruuttanut, sekä aiemmat tapahtumasi.
Viestintä kanssamme, mukaan lukien tiedot, joita annat meille ollessasi yhteydessä kanssamme, esimerkiksi kun otat yhteyttä asiakaspalveluun.
Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
Käyttötiedot, kuten tiedot siitä, miten käytät Palveluita, mukaan lukien miten ja milloin käytät tai selaat Palveluita.

Henkilötietojen lähteet
Saatamme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet Palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä kanssamme tai muuten annat meille henkilötietoja.
Automaattisesti Palveluiden kautta, mukaan lukien laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai Palveluitamme, kun vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme heitä toteuttamaan tiettyjä tekniikoita tai palveluita ja he keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme.
Liikekumppaneilta tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi
Riippuen siitä, miten olet yhteydessä kanssamme ja mitä Palveluita käytät, saatamme käyttää henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluiden tarjoaminen, personointi ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi Palveluiden tarjoamiseen, mukaan lukien sopimusvelvoitteidemme täyttämiseen, maksujen käsittelyyn, tilausten käsittelyyn ja toimittamiseen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden tallentamiseen, tiliisi liittyvien ilmoitusten lähettämiseen, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitämiseen ja hallintaan, toimitusten järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, tuotearvostelujen mahdollistamiseen sekä henkilökohtaisen ostokokemuksen tarjoamiseen, esimerkiksi suosittelemalla tuotteita ostojesi perusteella. Tämä voi sisältää myös henkilötietojesi käyttämisen Palveluiden parantamiseen ja personointiin.
Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainontatarkoituksiin, esimerkiksi lähettääksemme sinulle markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestejä sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse, sekä näyttääksemme verkkomainoksia tuotteista tai palveluista Palveluissamme ja muilla verkkosivustoilla. Mainonta voi perustua esimerkiksi ostamiisi tuotteisiin, ostoskoriisi lisäämiisi tuotteisiin tai muihin Palveluissa suorittamiisi toimiin.
Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi henkilöllisyytesi vahvistamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen sekä mahdollisesti petollisen, laittoman, vaarallisen tai haitallisen käytöksen tunnistamiseen, tutkimiseen ja hallintaan. Käytämme tietoja myös yleisön suojelemiseen ja Palveluidemme turvallisuuden ylläpitämiseen. Jos päätät käyttää Palveluita ja luoda tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita kirjautumistietoja kenellekään muulle.
Yhteydenpito kanssasi. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, tiedustelujesi käsittelyyn, tehokkaan palvelun tarjoamiseen ja asiakassuhteemme ylläpitämiseen.
Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia, vastataksemme oikeutettuihin oikeudellisiin pyyntöihin, mukaan lukien lainvalvonta- ja viranomaispyynnöt, osallistuaksemme siviilioikeudellisiin menettelyihin, mahdollisiin tai vireillä oleviin oikeudenkäynteihin sekä tutkiaksemme ja täytäntöönpanoaksemme käyttöehtojemme tai käytäntöjemme mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja
Tietyissä tilanteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille laillisiin tarkoituksiin tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi:

Shopifyn, toimittajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka tarjoavat palveluita puolestamme, kuten IT-hallintaa, maksujen käsittelyä, data-analytiikkaa, asiakaspalvelua, pilvipalveluita, tilausten käsittelyä ja toimitusta.
Liike- ja markkinointikumppaneiden kanssa markkinointi- ja mainospalveluiden tarjoamiseksi sinulle. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten tarjoamaa personoitua mainontaa, joka voi perustua verkkotoimintaasi eri kauppiaiden ja verkkosivustopalveluiden välillä. Liike- ja markkinointikumppanimme käsittelevät tietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus kieltäytyä siitä, että jaamme tietojasi kohdennettua mainontaa ja markkinointia varten verkkotoimintasi perusteella eri kauppiaiden ja verkkosivustopalveluiden välillä.
Kun pyydät tai annat meille ohjeita tai muuten suostut tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimitusta varten tai käyttäessäsi sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumisintegraatioita.
Tytäryhtiöidemme, lähipiiriimme kuuluvien yhtiöiden tai muiden saman konsernin yksiköiden kanssa.
Yritysjärjestelyn, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä sekä sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi, mukaan lukien haasteisiin, kotietsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen, sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi ja Palveluiden, oikeuksiemme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojelemiseksi.

Suhteemme Shopifyhin
Palvelut toimivat Shopify-alustalla. Shopify kerää ja käsittelee henkilötietoja siitä, miten käytät ja käytät oikeuksiasi Palveluihin, tarjotakseen ja parantaakseen Palveluita sinulle.

Palveluihin antamasi tiedot siirretään ja jaetaan Shopifyn ja kolmansien osapuolten kanssa, jotka saattavat sijaita muissa maissa kuin omasi, Palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi.

Lisäksi käytämme, suojellaksemme, kasvattaaksemme ja kehittääksemme liiketoimintaamme, tiettyjä Shopifyn kehittyneitä ominaisuuksia, jotka yhdistävät tietoja ja informaatiota vuorovaikutuksestasi verkkokauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa.

Tarjotakseen näitä kehittyneitä ominaisuuksia Shopify voi käyttää henkilötietoja, jotka on kerätty vuorovaikutuksestasi verkkokauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa.

Tällaisissa tilanteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, mukaan lukien pyyntöihisi vastaamisesta, kun haluat käyttää oikeuksiasi näihin tarkoituksiin käsiteltyjen henkilötietojesi osalta.

Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, katso Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytäntö.

Asuinpaikastasi riippuen saatat voida käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia Shopifyn tietosuojaportaalissa.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit
Palvelut saattavat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille.

Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, joita emme omista tai hallitse, sinun tulisi tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin.

Emme takaa tällaisten verkkosivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä ole vastuussa niistä, mukaan lukien niiden sisältämien tietojen oikeellisuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta.

Julkisilla tai puolijulkisilla alueilla antamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, saattavat myös tulla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai tällaisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien saataville ilman rajoituksia meidän tai kolmannen osapuolen käytölle.

Se, että tällaiset linkit sisältyvät Palveluihin, ei sinänsä tarkoita, että hyväksymme tällaisten alustojen sisällön, omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa nimenomaisesti toisin mainita.

Lasten henkilötiedot
Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja henkilöiltä, jotka eivät ole saavuttaneet täysi-ikäisyyttä lainkäyttöalueellaan.

Jos olet vanhempi tai huoltaja lapselle, joka on antanut meille henkilötietoja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla ja pyytää tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että "jakaisimme" tai "myisimme" – näiden termien sovellettavan lain mukaisessa merkityksessä – alle 16-vuotiaan henkilön henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen
Huomaa, ettei mikään turvatoimi ole täydellinen tai täysin läpäisemätön, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta".

Lisäksi meille lähettämäsi tiedot saattavat olla turvattomia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä turvattomia viestintäkanavia lähettääksesi meille arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, mukaan lukien siitä, kuinka kauan tietoja tarvitaan käyttäjätilisi ylläpitämiseksi, Palveluiden tarjoamiseksi, oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja sopimusten sekä muiden sovellettavien käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi.

Oikeutesi ja valintasi
Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla luetellut oikeudet henkilötietoihisi liittyen.

Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne saattavat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja tietyissä tapauksissa, siltä osin kuin laki sen sallii, saatamme kieltäytyä pyynnöstäsi.

Oikeus saada pääsy tietoihin / oikeus saada tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi.
Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussamme olevat henkilötietosi.
Oikeus tietojen oikaisuun. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan hallussamme olevat virheelliset henkilötietosi.
Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tietyissä olosuhteissa ja tiettyjen poikkeusten mukaisesti sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtämistä kolmannelle osapuolelle.
Viestintäasetustesi hallinta. Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköpostia. Voit milloin tahansa kieltäytyä niiden vastaanottamisesta käyttämällä sähköposteissamme olevaa peruutuslinkkiä. Vaikka kieltäydyt markkinointisähköpostien vastaanottamisesta, saatamme silti lähettää sinulle ei-markkinointiin liittyviä viestejä, esimerkiksi tilistäsi tai tilauksistasi.

Jos asut Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai Euroopan talousalueella (ETA), sinulla voi olla seuraavat oikeudet edellä lueteltujen oikeuksien lisäksi, paikallisen lainsäädännön poikkeusten ja rajoitusten mukaisesti:

Oikeus vastustaa käsittelyä ja käsittelyn rajoittamista: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittely tai rajoittamaan sitä tiettyihin tarkoituksiin.
Suostumuksen peruuttaminen: Jos henkilötietojesi käsittely perustuu suostumukseesi, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumukseesi perustuneen käsittelyn laillisuuteen.

Voit käyttää näitä oikeuksia Palveluissa kuvatulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla saattaa olla, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, käy osoitteessa:

https://privacy.shopify.com/en

Sinua ei syrjitä näiden oikeuksien käyttämisestä.

Saatamme vahvistaa henkilöllisyytesi ennen pyyntösi käsittelyä sovellettavan lain mukaisesti.

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa voit valtuuttaa edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi.

Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön valtuutetulta edustajalta, vaadimme edustajaa toimittamaan todisteet siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi. Saatamme myös pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille.

Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset
Jos haluat tehdä valituksen siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota yhteyttä alla oleviin yhteystietoihin.

Sijainnistasi riippuen sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi.

Luettelo Euroopan unionin tietosuojasta vastaavista valvontaviranomaisista löytyy täältä.

Kansainväliset tiedonsiirrot
Huomaa, että saatamme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi kotimaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja tiedonsiirtomekanismeja, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai vastaavia Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen hyväksymiä sopimusjärjestelyjä, tarvittaessa.

Tätä ei sovelleta, jos tiedot siirretään maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävä tietosuojan taso.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, esimerkiksi käytäntöjemme muutosten sekä liiketoiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi.

Julkaisemme päivitetyn tietosuojakäytännön tällä verkkosivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ilmoitamme asiasta sovellettavan lain edellyttämällä tavalla, tarvittaessa.

Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai haluat käyttää jotakin oikeuttasi, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen:

support@cellanu.com

tai ota meihin yhteyttä osoitteessa:

ATELIER LUMELLE LTD
17377748
167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, England, W1W 5PF
support@cellanu.com

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti toimimme henkilötietojesi rekisterinpitäjänä.